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Scalable Capital Autosync (Parqet)

Wie funktioniert der Autosync mit Scalable Capital?

Mit dem Autosync synchronisierst du deine gesamte Transaktionshistorie mit Parqet. Der Autosync stellt keine dauerhafte Verbindung zu deinem Broker her. Nach deiner Anmeldung importieren wir einmalig alle deine Transaktionen und schließen die Verbindung wieder. Weitere Synchronisierungen sind jederzeit durch eine erneute Anmeldung möglich.

🔒 Der Autosync für Scalable Capital läuft im Web und in der App über unseren Partner QPLIX GmbH (Cloud-Autosync). QPLIX ist ein von der BaFin beaufsichtigtes Zahlungsinstitut und erbringt den Kontoinformationsdienst. Du gibst deine Zugangsdaten nur in der gesicherten Umgebung von QPLIX ein. Parqet erhält und speichert deine Zugangsdaten zu keinem Zeitpunkt. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt „Cloud Autosync“).

So importierst du Transaktionen mittels Autosync

Den Autosync für Scalable Capital kannst du im Web unter app.parqet.com und in unserer mobilen App nutzen. Die App kannst du hier herunterladen.

Die Synchronisierung deines Scalable Capital Depots mit dem Autosync geht so:

  1. Lege ein neues Portfolio an. Der Autosync braucht ein neues Portfolio.

  2. Wähle den Broker aus, von welchem du Transaktionen importieren möchtest. In der Brokerauswahl zeigen wir dir mit einem Icon an, welcher Broker den Autosync unterstützt.

  3. Wähle als Importfunktion "Autosync" aus.

  4. Gib deine Zugangsdaten für die Anmeldung ein. Bei Scalable Capital sind das deine E-Mail Adresse und dein Passwort.

  5. Bestätige deine Anmeldung mit der Push-Nachricht, die du von Scalable Capital auf dein Smartphone erhältst.

So funktioniert der Bestandsabgleich bei Scalable Capital

Um sicherzustellen, dass dein Portfolio in Parqet immer exakt mit dem bei deinem Broker übereinstimmt, nutzen wir zusätzlich zum Import der Transaktionen einen automatischen Bestandsabgleich. Parqet vergleicht bei jedem Sync die Anzahl deiner Anteile und die Einstandskurse mit den aktuellen Daten deines Brokers und gleicht etwaige Differenzen automatisch ab.

Hier erfährst du im Detail, wie der Bestandsabgleich funktioniert und warum es manchmal zu Anpassungen bei Einstandskursen kommen kann. Autosync: Bestände synchronisieren

Welche Daten werden synchronisiert?

Wertpapiere und Depots: Aktuell werden alle Depots, die mit deinen Zugangsdaten verbunden sind, durch den Autosync synchronisiert. Dies umfasst alle Wertpapiertransaktionen einschließlich Dividenden. Du kannst in der Filterfunktion oben rechts einzelne Unterdepots ein- und ausblenden, wenn du nicht alle zusammen betrachten möchtest.

Cashkonten: Bei Scalable Capital synchronisieren wir die Transaktionen deiner Cashkonten, also Verrechnungskonto und Tagesgeldkonto, inklusive Umbuchungen zwischen beiden und Zinsen mit Steuern. Weicht der Kontostand danach noch ab, gleicht der Bestandsabgleich ihn an. Das gilt auch für das Tagesgeld von Junior-Depots. Es erscheint dort im Unterdepot „Andere Positionen“. Für bestehende Portfolios reicht ein normaler Sync, ein neues Portfolio ist dafür nicht nötig.

FAQ

Der Autosync bricht ab oder zeigt einen Fehler

Sollte dein Autosync abbrechen, gehe nach folgender Liste vor:

  • Führe den Autosync mit einer stabilen WLAN-Verbindung statt einer Verbindung mit mobilen Daten durch

  • Bist du in einem eingeschränkten Netzwerk (z. B. Hotel- oder Arbeitsnetzwerk), probiere es über deine private WLAN-Verbindung

  • Lass Parqet geöffnet, bis der Autosync abgeschlossen ist: im Web den Browser-Tab, in der App den Bildschirm im Vordergrund. Deaktiviere am Smartphone im Zweifel den automatischen Standby.

  • Deaktiviere Funktionen, welche die Verbindung beeinträchtigen (z.B. Virenprogramme, VPN, ..)

  • Logge dich auf der Website deines Brokers ein und prüfe, ob der Zugang von dem Gerät, von welchem der Autosync durchgeführt wird, problemfrei möglich ist

  • Starte das Gerät, von welchem der Autosync durchgeführt wird, neu

Der erste Autosync kann bei vielen Transaktionen einige Minuten dauern. Lass Parqet auch dann geöffnet, wenn die Fortschrittsanzeige eine Weile stehen bleibt. Sollte trotz dieser Maßnahmen ein Fehlercode angezeigt werden, melde dich bitte über unser Kontaktformular (Thema „Datenimport: Autosync“). Beschreibe dabei, welche Maßnahmen du bereits probiert hast und welcher Fehler erscheint.
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Fehlermeldung: „Der Autosync mit dem Broker ist von diesem Gerät derzeit nicht möglich“

Probiere dich unter https://de.scalable.capital/login in die Webapp von Scalable Capital einzuloggen (nicht Mobile App). Nutze dafür das Gerät, von welchem der Autosync durchgeführt werden soll.
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Falscher Einstiegskurs von Wertpapieren, die durch einen Depotübertrag in das Scalable-Depot eingebucht wurden

In den Dokumenten der Depotüberträge stehen bei Scalable Capital üblicherweise keine Anschaffungswerte zur Verfügung. Wenn diese Werte nicht zur Verfügung stehen, buchen wir die Wertpapiere zum Tagesschlusskurs des Einbuchungstags ein. Unter app.parqet.com → Aktivitäten wird neben der betroffenen Einbuchungsaktivität eine Meldung angezeigt. Der Einstiegspreis kann mit Klick auf die drei Punkte (...) angepasst werden. Sollte für dich der Einstiegskurs nicht ersichtlich sein, wende dich bitte an deine Bank. Über die Funktion der Bestandsabgleiche führen wir auch historische Anpassungen durch und probieren in vielen Fällen die fehlenden Einstiegskurse rückzurechnen.
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Einzelne Transaktionen stimmen nicht mit den Transaktionen meines Brokers überein

Solltest du Unstimmigkeiten in deinem Parqet-Portfolio bemerken, prüfe bitte als erstes die zugrunde liegenden Transaktionen. Gehe dazu auf app.parqet.com → Aktivitäten und gleiche die Transaktionen von Parqet mit den Transaktionen deines Brokers ab. Zum Abgleich kannst du die PDF-Dokumente deiner Postbox nutzen.

Solltest du Unstimmigkeiten erkennen, melde dich gerne mit einer möglichst genauen Beschreibung über unser Kontaktformular (Thema „Datenimport: Autosync“). So können wir etwaige Fehler zentral für alle Nutzer anpassen.

Aktiviere dazu am besten auch die Freigabe fehlerhafter Dokumente. Im Web findest du sie unter app.parqet.com/profile im Abschnitt „Autosync Einstellungen“ („Fehlerhafte Dokumente zur Verbesserung des Imports freigeben“). In der mobilen App unter dem Menüpunkt „Autosync“ in den Einstellungen („Fehlerhafte Dokumente freigeben“). Standardmäßig ist diese Option deaktiviert, damit du frei entscheiden kannst, ob du diese Dokumente mit uns teilst. Die Option behebt einen Fehler nicht sofort. Du erlaubst uns damit, deine beim Import fehlgeschlagenen Dokumente auszuwerten. So können wir den Import verbessern, und bei späteren Syncs übernehmen wir solche Dokumente dann im besten Fall korrekt. Verbesserungen am Autosync erhältst du automatisch mit jeder neuen Synchronisierung. Dafür musst du dein Portfolio nicht neu aufsetzen.

Um einen Abgleich ohne Korrekturen von Bestandsabgleichen vorzunehmen, deaktiviere die Funktion in den Portfolioeinstellungen.
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Wann hilft ein neues Portfolio?

Stimmen Bestände, Cash oder einzelne Transaktionen auch nach einem erneuten Sync nicht, kannst du prüfen, ob es an deinem bestehenden Portfolio liegt:

  1. Lege ein neues, leeres Portfolio an.

  2. Führe dort den Autosync mit deinem Broker erneut durch.

  3. Vergleiche das Ergebnis mit deinem bisherigen Portfolio. Passt im neuen Portfolio alles, kannst du das alte löschen.

Wichtig: Beim Löschen eines Portfolios geht alles verloren, was in diesem Portfolio passiert ist: manuell angelegte oder geänderte Aktivitäten (z. B. angepasste Einstiegskurse bei Einbuchungen), Importe und Notizen an Transaktionen. Deine Tags bleiben erhalten, weil sie zu deinem Account gehören. Notiere dir manuelle Änderungen vorher, damit du sie im neuen Portfolio wieder eintragen kannst.

Passt auch im neuen Portfolio etwas nicht, melde dich über unser Kontaktformular (Thema „Datenimport: Autosync“) mit einem konkreten Beispiel (Wertpapier, Datum, Betrag).

Dividenden werden nicht erfasst

Es gab in der Vergangenheit Fälle, in welchen Dividendendokumente nicht vollständig bei Scalable Capital vorlagen. Wenn diese nicht vorliegen, kann die entsprechende Ausschüttung nicht synchronisiert werden. Pflege die entsprechende Dividendenzahlung manuell ein oder wende dich für eine Korrektur an Scalable Capital.
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Lassen sich manuelle Aktivitäten in einem Autosync-Portfolio anlegen?

Ja. Wir raten jedoch davon ab und empfehlen, pro Broker unterschiedliche Parqet-Portfolios anzulegen, da manuelle Aktivitäten sonst auf ungewünschte Weise mit den Aktivitäten deines Autosync-Portfolios interagieren können. Mit einem Plus oder Investor Abo siehst du mehrere Portfolios in der Gesamtansicht zusammen.

Du möchtest Portfolios unterteilen, um verschiedene Strategien abzubilden? Dafür gibt es Ansichten, ebenfalls mit einem Plus oder Investor Abo. Eine Ansicht filtert deine Holdings zum Beispiel nach Tag oder Assetklasse.
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Fehlende Push-Benachrichtigungen nach Handywechsel bei Scalable Capital

Wenn du dein Smartphone gewechselt hast und keine Push-Benachrichtigungen von Scalable Capital mehr erhältst, wenn du den Autosync startest (obwohl die App ansonsten einwandfrei funktioniert), liegt das meist an einer fehlenden Geräteverknüpfung. Das neue Gerät wird vom System noch nicht als das primäre, verknüpfte Gerät erkannt.

  • Deinstalliere die Scalable Capital App komplett von deinem neuen Smartphone. Dies ist notwendig, um alle alten Sitzungsinformationen und fehlerhaften Verknüpfungen lokal zu entfernen.

  • Lade die Scalable Capital App erneut aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter und installiere sie.

  • Logge dich in der App ein. Du wirst nun durch den Prozess geführt, dein neues Gerät offiziell zu verknüpfen. Dabei wird die Verknüpfung zum alten, vorherigen Gerät automatisch aufgehoben.

  • Stelle sicher, dass du während oder nach der Einrichtung der App den Zugriff auf Push-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen deines Smartphones erlaubt hast.

  • Sobald du den Prozess der Geräteverknüpfung vollständig durchlaufen hast, ist dein neues Smartphone als Hauptgerät registriert. Push-Benachrichtigungen (z. B. bei Ausführungen oder Geldeingängen) sollten nun wieder wie gewohnt erscheinen.

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