Scalable Capital Autosync (Parqet)

Wie funktioniert der lokale Autosync?
So importierst du Transaktionen mittels Autosync
So funktioniert der Bestandsabgleich bei Scalable Capital
FAQ

Wie funktioniert der lokale Autosync?

Mit dem Autosync ist es möglich deine gesamte Transaktionshistorie nahtlos mit Parqet zu synchronisieren. Der Autosync stellt keine dauerhafte Verbindung zu deinem Broker her. Nach Eingabe deiner Zugangsdaten importieren wir einmalig alle deine Transaktionen und schließen die Verbindung wieder. Weitere Synchronisierungen sind jederzeit durch erneute Eingabe der Zugangsdaten möglich.

🔒 Bei der Entwicklung des lokalen Autosyncs haben wir einen extrem hohen Anspruch an die Datensicherheit gestellt. Nach Eingabe deiner Zugangsdaten baut dein Smartphone eine Verbindung zu deinem Broker auf, Parqet hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dein Broker-Konto oder deine Zugangsdaten.

So importierst du Transkationen mittels Autosync

Aktuell steht der Autosync in unserer mobilen App zur Verfügung, die du hier herunterladen kannst. In Zukunft wird der Autosync auch in unserer Web-App verfügbar sein.

Die Synchronisierung deines Scalable Capital Depots mit dem Autosync ist ganz einfach:

Wähle das Parqet-Portfolio aus, in das die Transaktionen importiert werden sollen. Um den Autosync zu nutzen ist die Anlage eines neuen Portfolios erforderlich.
Wähle das Depot aus, von welchem du Transaktionen importieren möchtest. In der Brokerauswahl zeigen wir dir mit einem Icon an, welcher Broker den Autosync unterstützt.
Wähle als Importfunktion "Autosync" aus.
Gib deine Zugangsdaten für die Anmeldung ein. Bei Scalable Capital sind das deine E-Mail Adresse und dein Passwort.
Bestätige deine Anmeldung mit Push-Nachricht, die du auf deinem Smartphone von Scalable Capital erhältst.

So funktioniert der Bestandsabgleich bei Scalable Capital

Um sicherzustellen, dass dein Portfolio in Parqet immer exakt mit dem bei deinem Broker übereinstimmt, nutzen wir zusätzlich zum Import der Transaktionen einen automatischen Bestandsabgleich. Parqet vergleicht bei jedem Sync die Anzahl deiner Anteile und die Einstandskurse mit den aktuellen Daten deines Brokers und gleicht etwaige Differenzen automatisch ab.

Hier erfährst du im Detail, wie der Bestandsabgleich funktioniert und warum es manchmal zu Anpassungen bei Einstandskursen kommen kann. Autosync: Bestände Synchronisieren

Welche Daten werden synchronisiert?

Wertpapiere und Depots: Aktuell werden alle Depots, die mit deinen Zugangsdaten verbunden sind durch den Autosync synchronisiert. Dies umfasst alle Wertpapiertransaktionen einschließlich Dividenden. Du kannst in der Filterfunktion oben rechts einzelne Unterdepots ein- und ausblenden, wenn du nicht alle zusammen betrachten möchtest

Cashkonten: Wir synchronisieren über die Funktion der Bestandsabgleiche ebenfalls Cashkonten. Wichtig zu erwähnen ist, dass wir im Falle von Scalable Capital die komplette Transaktionshistorie bei Cashkonten synchronisieren können.

FAQ

Der Autosync bricht ab oder zeigt einen Fehler

Sollte dein Autosync abbrechen, gehe nach folgender Liste vor:

Führe den Autosync mit einer stabilen WLAN-Verbindung statt einer Verbindung mit Mobilen Daten durch
Solltest du dich in einem restriktierten Netzwerk (z.B. Hotel- oder Arbeitsnetzwerk) befinden, probiere es über deine private WLAN-Verbindung
Behalte die Parqet-App während des Autosync-Vorgangs dauerhaft offen, deaktiviere im Zweifel die automatische Standby-Option deines Smartphones
Deaktiviere Funktionen, welche die Verbindung beeinträchtigen könnten (z.B. Virenprogramme, VPN, ..)
Logge dich auf der Website deines Brokers ein und prüfe, ob der Zugang von dem Gerät, von welchem der Autosync durchgeführt wird, problemfrei möglich ist
Starte das Gerät, von welchem der Autosync durchgeführt wird, neu

Der erste Autosync kann bei vielen Transaktionen einige Minuten dauern. Behalte die App auch offen, wenn die Prozentanzeige eingefroren scheint. Sollte trotz dieser Maßnahmen ein Fehlercode angezeigt werden, melde dich bitte per Email bei unserem Support unter parqet.com/help - mit einer Beschreibung welche Maßnahmen du bereits probiert hast und welcher Fehler erscheint.

Fehlermeldung: "Autosync mit dem Broker von diesem Gerät derzeit nicht möglich"

Probiere dich unter https://de.scalable.capital/login in die Webapp von Scalable Capital einzuloggen (nicht Mobile App). Nutze dafür das Gerät, von welchem der Autosync durchgeführt werden soll.

Welche Daten werden synchronisiert?

Cashkonten: Bei der Verwendung des Scalable Capital Autosyncs wird ein Verrechnungskonto durch Parqet erstellt. Dieses umfasst alle Transaktionen von Scalable Capital. Zusätzlich wird das Cashkonto durch die Funktion der Bestandsabgleiche zum Zeitpunkt des Autosyncs angepasst.

Falscher Einstiegskurs von Wertpapieren, die durch einen Depotübertrag in das Scalable-Depot eingebucht wurden

In den Dokumenten der Depotüberträge stehen bei Scalable Capital üblicherweise keine Anschaffungswerte zur Verfügung. Wenn diese Werte nicht zur Verfügung stehen, buchen wir die Kaufwerte zum aktuellen Kurs des Transaktionszeitpunktes ein. Unter app.parqet.com → Aktivitäten wird neben der betroffenen Einbuchungsaktivität eine Meldung angezeigt. Der Einstiegspreis kann mit Klick auf die drei Punkte (...) angepasst werden. Sollte für dich der Einstiegskurs nicht ersichtlich sein, wende dich bitte an deine Bank. Über die Funktion der Bestandsabgleiche führen wir auch historische Anpassungen durch und probieren in vielen Fällen die fehlenden Einstiegskurse rückzurechnen.

Einzelne Transaktionen stimmen nicht mit den Transaktionen meines Brokers überein

Solltest du Unstimmigkeiten in deinem Parqet-Portfolio bemerken, prüfe bitte als erstes die zugrunde liegenden Transaktionen. Gehe dazu auf app.parqet.com → Aktivitäten und gleiche die Transaktionen von Parqet mit den Transaktionen deines Brokers ab. Zum Abgleich kannst du die PDF-Dokumente deiner Postbox nutzen.

Solltest du Unstimmigkeiten erkennen, melde dich gerne per Email mit einer möglichst genauen Beschreibung an parqet.com/help - so können wir etwaige Fehler zentral für alle Nutzer anpassen.

Aktiviere dazu am besten ebenfalls die Option "Fehlerhafte Dokumente freigeben" unter dem Menüpunkt "Autosync" in den Einstellungen der mobilen App. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert um dir die freie Wahl zu überlassen, ob du diese fehlerhaften Dokumente mit uns teilen möchtest. Um die neusten Verbesserungen des Autosyncs zu erhalten musst du dein Portfolio nicht neu aufsetzen, es reicht, regelmäßig neu zu synchronisieren um Updates des Autoyncs laufend zu erhalten.

Um einen Abgleich ohne Korrekturen von Bestandsabgleichen vorzunehmen, deaktiviere die Funktion in den Portfolioeinstellungen.

Dividenden werden nicht erfasst

Es gab in der Vergangenheit Fälle, in welchen Dividendendokumente nicht vollständig bei Scalable Capital vorlagen. Wenn diese nicht vorliegen, kann die entsprechende Ausschüttung nicht synchronisiert werden. Pflege die entsprechende Dividendenzahlung manuell ein oder wende dich für eine Korrektur an Scalable Capital.

Lassen sich manuelle Aktivitäten in einem Autosync-Portfolio anlegen?

Ja. Wir raten jedoch davon ab und empfehlen, pro Broker unterschiedliche Parqet-Portfolios anzulegen, da manuelle Aktivitäten auf ungewünschte Weise mit den Aktivitäten deines Autosync-Portfolios interagieren könnten. Verschiedene Portfolios können Parqet-Abonnenten in der Gesamtansicht zusammen betrachten.

Wir sind uns bewusst, dass du Portfolios möglicherweise unterteilen möchtest um verschiedene Strategien abzubilden. Dafür werden wir in der Zukunft ein Feature bereitstellen, welches mächtige Filter für dich erlaubt.

Fehlende Push-Benachrichtigungen nach Handywechsel bei Scalable Capital

Wenn du dein Smartphone gewechselt hast und keine Push-Benachrichtigungen von Scalable Capital mehr erhältst wenn du den Autosync startest (obwohl die App ansonsten einwandfrei funktioniert), liegt das meist an einer fehlenden Geräteverknüpfung. Das neue Gerät wird vom System noch nicht als das primäre, verknüpfte Gerät erkannt.

Deinstalliere die Scalable Capital App komplett von deinem neuen Smartphone. Dies ist notwendig, um alle alten Sitzungsinformationen und fehlerhaften Verknüpfungen lokal zu entfernen.
Lade die Scalable Capital App erneut aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter und installiere sie.
Logge dich in der App ein. Du wirst nun durch den Prozess geführt, dein neues Gerät offiziell zu verknüpfen. Dabei wird die Verknüpfung zum alten, vorherigen Gerät automatisch aufgehoben.
Stelle sicher, dass du während oder nach der Einrichtung der App den Zugriff auf Push-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen deines Smartphones erlaubt hast.
Sobald du den Prozess der Geräteverknüpfung vollständig durchlaufen hast, ist dein neues Smartphone als Hauptgerät registriert. Push-Benachrichtigungen (z. B. bei Ausführungen oder Geldeingängen) sollten nun wieder wie gewohnt erscheinen.